DEWS LİFE UZAKTAN EĞİTİM PROGRAMI SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE FERAGATNAME
1. TANIM
1.1. Bu sözleşme ile program satın alan kişi ödemeyi taahhüt ettiği ücreti ödeme borcu, DEWS LİFE SPOR TESİSLERİ İŞLETMECİLİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ ise programı satın alan kişinin seçtiği programa uygun olarak gerekli bilgileri ve programları hazırlama, ALICI ile düzenli olarak iletişime geçme borcu altına girecektir. Sözleşmenin kalanında program satın alan kişi ALICI, DEWS LİFE SPOR TESİSLERİ İŞLETMECİLİĞİ LİMİTED ŞİRKETİ ise SATICI olarak anılacaktır.
2. TARAFLARIN BORÇLARI
2.1. Bu sözleşmenin taraflarca imzalanması ile birlikte SATICI, ALICI’nın belirlediği ve ücretini ödediği süre boyunca ALICI’nın seçtiği pakette bulunan antrenman programı, beslenme programı, besin destekleri kullanım çizelgesini ALICI’ya sağlayacaktır. ALICI ise hizmet karşılığı olarak sözleşme bedelini SATICI’ya ödeyecektir.
2.2. SATICI ve ALICI +0850 259 66 77 numaralı hat üzerinden iletişime geçecektir. Bu numaradan farklı bir numara üzerinden iletişime geçilmesi ve herhangi bir şekilde iletişime geçilememesi halinde ALICI, hizmetin yerine getirilmediğine dair herhangi bir iddiada bulunamaz. SATICI, 30 gün içinde 1 defa olmak üzere ALICI ile iletişime geçecektir.
2.2. On iki haftalık olarak satın alınan paket kapsamında SATICI, ALICI’ya asgari bir adet beslenme, bir adet de antrenman programı sağlamakla yükümlüdür. SATICI’dan farklı program talep edilmesi halinde bu talebin yerindeliğinin denetimi ve ALICI’dan ek bir bedel talep etmeden yeni bir program gönderilmesi hakkında karar mercii SATICI’dır. Bu talebin karşılanmaması borcun yerine getirilmediği anlamına gelmemektedir. ALICI, bu talebin reddine dayanarak herhangi bir hak ve iddiada bulunamaz.
2.3. Üye olunduktan sonra SATICI’ya gönderilen başvuru formu onaylanana kadar üyelik iptali mümkün olup sonraki süreçte ALICI’nın iptal hakkı sözleşmenin 5. Maddesinde yer alan hallerin varlığında mümkün olacaktır. Programlar gönderildikten sonra iptal hakkının kullanılması halinde diyetisyen hizmet bedeli kesilerek (güncel paket bedelinin 1/2si) geri kalan paket ücreti iade koşullarına göre iade edilecektir.
2.4. Başvuru formu, diyetisyen ve antrenör soruları, gönderilmesi gereken fotoğraflar SATICI’ya gönderildikten sonra sözleşme konusu hizmetlerin ifasına yönelik hazırlanan planlamalar 7(yedi) gün içerisinde hazırlanarak ALICI’nın SATICI’ya bildirdiği iletişim adresi üzerinden kendisine iletilecektir. ALICI’nın verdiği iletişim bilgileri kendisi tarafından değiştirilmedikçe doğru sayılmaktadır. ALICI’nın iletişim bilgilerini değiştirmesi fakat SATICI’ya bu durumu değişiklikten itibaren 3 (üç) gün içinde bildirmemesi halinde SATICI’nın sözleşmeye ilişkin borcunu geç ifa etmesi veya hiç etmemesi sebeplerine dayanarak sözleşmenin feshi talep edilemeyecektir.
2.5. Ödenen hizmet bedeli kapsamında ALICI, 30 gün içinde en fazla 1 defa olmak üzere SATICI’nın sözleşmede belirtilen adresine gelerek vücut kompozisyon ölçüm cihazından faydalanmak ve diyetisyen ile yüzyüze görüşme hakkına sahiptir. Bu ölçüm sayısı ALICI ve SATICI tarafından alınan ortak kararla arttırılabilir. Bu sayının arttırılması diğer ALICI’lara herhangi bir talep hakkı vermemektedir. ALICI bu durumun sözleşmenin haklı sebeple feshi sebebi oluşturmayacağını gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
2.6. Satın alınan hizmetin devamı süresince SATICI tarafından sağlanan soru cevap iletişim hattından kendisi ile iletişime geçilmesi durumunda azami cevap süresi 24(yirmidört) saattir. Bu süre SATICI ve ALICI’nın farklı saat dilimlerinde olması halinde değişkenlik gösterebilir.
2.7. ALICI, bu sözleşme ile SATICI’nın kendisine sunduğu bilgi ve programların uygulanması neticesinde doğacak tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu ve SATICIın bu konuda herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını gayrikabili rücu olarak kabul beyan ve taahhüt etmektedir.
2.8. ALICI, SATICI’nın programda belirlediği besinleri istediği yerden temin edebilir. Besinlerin temin edileceği yer hususunda SATICI’dan öneri alınması, SATICI açısından herhangi bir sorumluluk doğurmayacak olup tüm sorumluluk ALICI’da olacaktır.
2.9. SATICI’nın sunduğu beslenme programının uygulanması sorumluluğunun ALICI’da olması sebebiyle, beslenmenin uygulanması esnasında ve sonrasında herhangi bir sağlık sorununun veya maddi, manevi zararın ortaya çıkması halinde ALICI’nın herhangi bir tazminat hakkı bulunmamaktadır Aynı sebepten dolayı SATICI’nın cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.
2.10. SATICI’nın sunduğu beslenme programındaki besinlerden herhangi birine ALICI’nın alerjisi olması halinde oluşabilecek zararlardan doğan sorumluluk ALICI’da olacaktır. Bundan dolayı SATICI’nın herhangi bir cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.
2.11. SATICI’nın sunduğu beslenme programının uygulanması, yanlış uygulanması, eksik uygulanması hallerinde de oluşabilecek zararlardan doğan sorumluluk ALICI’da ait olup bundan dolayı SATICI’nın cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.
2.12. SATICI’nın sunduğu antrenman programının uygulanması sorumluluğu ALICI’da olmakla birlikte söz konusu program uygulanırken sakatlık gerçekleşmesi, eski bir sakatlığın tekrarlanması ya da daha başkaca bedensel zararların ortaya çıkması halinde sorumluluk ALICI’da olup SATICI’ın herhangi bir cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.
2.13. ALICI, kendi iradesi ile ergojenik takviye kullanıp kullanmamakta serbesttir. ALICI, ergojenik takviyeleri istediği yerden temin edebileceği gibi SATICI’nın önerebileceği yerden de alabilecektir fakat ALICI’nın önerdiği yerden bu ürünlerin temin edilmesi SATICI açısından sorumluluk doğurmayacaktır. Söz konusu ergojenik takviyelerin teminin de kullanımının da sorumluluğu ALICI’da olup bunlar neticesinde herhangi bir zarar ortaya çıkması halinde SATICIın herhangi bir cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.
2.14. SATICI tarafından hazırlanan beslenme programının, antrenman programının, ergojenik takviye kullanım çizelgesinin, yanlışsız olduğunun garantisi bulunmamaktadır. ALICI’nın SATICI ile görüştüğü tıbbı bir konuda geçen ifadesinin gerçek, doğru ya da kesin olduğunun bir güvencesi kesinlikle yoktur. SATICI tarafından ifade edilen tıbbi ifadelere göre davranma sorumluluğu ALICI’da olup SATICI’nın herhangi bir cezai veya hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.
2.15. SATICI tarafından sağlanan tıbbi bilgi, en iyi durumda bile, yalnızca genel nitelikli olup bir tıp profesyonelinin tavsiyesi yerine geçmez, SATICI’nın tıp doktoru sıfatı bulunmamaktadır. Bundan dolayı doğan sorumluluk ALICIda olup SATICI’nın herhangi bir cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.
2.16. SATICI aynı zamanda WADA tarafından her yıl yayımlanan listedeki maddelerin sportif performansı arttırma amacıyla kullanılmasına karşı olup bu içerikteki doping ürünlerinin kullanımını hiçbir koşulda önermemektedir. ALICI’nın SATICI’nın bilgisi dışında bu takviyeleri kullandığının tespit edilmesi halinde SATICI’nın hizmeti durdurma ve sözleşmeyi haklı sebeple feshetme hakkı saklıdır.
2.17. SATICI, kendisi tarafından hazırlanan programların uygulanmasından, yanlış uygulanmasından, eksik uygulanmasından, yanlış veya hatalı ergojenik destek ürününün kullanılmasından dolayı sorumlu olmayacaktır. Bundan dolayı herhangi bir zararın ortaya çıkması halinde SATICI’nın cezai ve hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.
2.18. SATICI’nın hazırladığı programların uygulanmasından, yanlış uygulanmasından, eksik uygulanmasından, yanlış veya hatalı ergojenik destek ürünü kullanılmasından dolayı oluşacak tüm zararlardan doğan sorumluluk ALICI’ya aittir.
3. PROMOSYON
3.1. Sağlanan hizmetin sonunda yapılan değerlendirme neticesinde sosyal medya hesaplarında görselleri paylaşılacak olan ALICI, şartların uygun olması halinde SATICI’dan süresi SATICI tarafından belirlenmek üzere başkaca bir uzaktan eğitim paketi hizmeti almaya bila bedel devam edebilecektir. Bu durum gerçekleşmesi diğer ALICI’lara herhangi bir talep hakkı vermemektedir.
3.2. Promosyona hak kazanmasına rağmen paylaşıma onayı bulunmayan ALICI, söz konusu promosyon hakkından feragat ettiğini gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.3. İşbu sözleşme ile ALICI aldığı hizmet ile ilgili görsellerin SATICI tarafından belirlenen araçlarla yayımlanmasına onay verdiğini, görsellere dayanarak vekaletsiz iş görme veya başkaca bir sebebe dayalı olarak herhangi bir maddi talepte bulunmayacağını, 3.1. de yer alan hükmün uygulama alanı bulması halinde görsellerin yayımının durdurulmasını talep etme hakkının bulunmadığını, görsellere ilişkin tüm hakları SATICI’ya devrettiğini gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
4. SÖZLEŞMENİN ASKIYA ALINMASINI GEREKTİREN HALLER
4.1. ALICI, SATICI’dan satın aldığı hizmeti almayı aşağıdaki hallerin varlığında mazeretli olarak durdurmayı talep edebilir. Bu süre tek seferde olmak üzere bir takvim yılını geçemez. Bu hak her 12(oniki) haftalık süre boyunca bir defa kullanılabilir.
4.2.Aşağıdaki sebepler hizmetin durdurulması için geçerli sayılır. Bentler halinde sayılanlar örnekseme yolu ile sayılmış olup ilgili ALICI’nın talebinin yerindeliğinin denetimi SATICI’ya aittir.
Ülke genelinde salgın, doğal afet, sel, deprem gibi olayların yaşanması ve bu durumun hayatı zorlaştırması,
ALICI’nın fiziksel aktiviteye ara vermesi gerektiğini gösterir resmi hekim raporu veya istirahat raporu,
4.3. Herhangi bir mazeret olmadan sözleşmenin askıya alınmasının talep edilmesi halinde bu süre alınan paket başına 30 günü geçemeyecektir. Bu hak her 12(oniki) haftalık süre boyunca bir defa kullanılabilir.
5. SÖZLEŞMEDEN DÖNME
5.1. ALICI’nın sözleşmeden haklı sebeple dönme hakkını kullanabilmesi aşağıdaki hallerde mümkündür.
Sözleşmeye konu hizmetin madde 2.4. te belirtilen süre haricinde 10 günü geçecek şekilde geç ifa edilmesi veya hiç ifa edilmemesi,
Ülke genelinde salgın, doğal afet, sel, deprem gibi olayların yaşanması ve bu durumun hayatı 3 aydan fazla zorlaştırması,
ALICI’nın herhangi bir şekilde fiziksel aktiviteye katılmaması gerekliliğini bildirir hekim raporu,
SATICI ile sözleşmede belirtilen iletişim araçları bir aydan uzun süredir herhangi bir iletişim kanalı ile iletişim kurulmaması,
5.2. ALICI, kendisine gönderilen programları beğenmediği veyahut sonuç alamadığı iddiasıyla sözleşmenin feshi hakkını talep edemeyeceğini gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3. Ödenen hizmet bedeli üzerinden kalan hizmet süresine göre iade tutarı tespit edildikten ve diyetisyen hizmet bedeli düşüldükten sonra, ödeme yaparken kullanılan ödeme yoluyla 7 iş günü içerisinde iade edilecektir. SATICI’nın kusurlu hareketleri dışında iadeye konu ödemede gecikme olması halinde ALICI’nın SATICI’dan herhangi bir talep hakkı bulunmamaktadır.
6. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
SATICI, hizmet verdiği süre boyunca ve devamında, Türkiye Cumhuriyeti’nin yürürlükteki kanun, yönetmelik ve mevzuatındaki emredici hükümler saklı kalmak kaydı ile, bu sözleşmenin uygulanması dolayısıyla ALICI için gizlilik arz eden hususları muhafaza edeceğini, koruyacağını, danışmanın yetkili idareci ve personelinin söz konusu bilgileri gizli ve sır olarak saklayacaklarını ve üçüncü kişilere açıklamayacaklarını sözleşmenin gizlilik hükümlerine uygun hareket edeceğini kabul ve taahhüt eder. SATICI, veri sorumlusunun sır taşıyan evraklarını, sözleşmelerini, bilgilerini 3. kişiler ile paylaşmayacağını Kişisel Verilerin Korunması Kanununa göre kabul, taahhüt ve beyan eder.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Çerçevesinde bilgilerimin SATICI’nın Veri sorumlusu sıfatı ile saklamasına, işlemesine, İmha etmesine, mevzuatın uygun gördüğü durumlarda 3. Şahıslara aktarabilmesine iş bu sözleşme nezdinde açıkça rıza vermekteyim.
SON HÜKÜMLER
Sözleme tarafların sözleşmeyi imzalamasıyla uygulanmaya başlayacaktır.
ALICI, Kayıt işleminin www.dewslife.com.tr sitesi üzerinden veya Dews Life APP üzerinden gerçekleştirmesi halinde sözleşmeye ilişkin hükümleri okuyup kabul ettiğini gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
Sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun yetkiye ilişkin hükümleri uygulanacaktır.
ALICI SATICI
